Září 19th, 2008Nedoporučuji www.kytary.cz
Kvalita zvuku při skládání hudby je pro mě hodně
důležitá. Proto jsem se jednoho letního dne, kdy slunce svítilo náramně
mile a venku křičela sousedovic rozmazlená děcka jak protržená, rozhodl,
že si koupím nějakej levnou, ale kvalitní externí zvukovou kartu, která
mě zbaví hw mixu a vybaví mě komfortem ovládání a čistějším
zvukem…
Po chvilce brouzdání jsem se doklikal do eshopu Kytary.cz. Rozkaz zněl jasně; „Koupit externí zvukovou kartu do 10 000,–“. Nakonec jsem si vybral Terratec Phase X24 FW, která byla zrovna v akci s 20% slevou.
Karta byla dle prodejce skladem. Kytary.cz se vychloubají, že pokud objednám zboží do 18. hodiny, dostanu jej již následující den. Kartu jsem objednal už někdy dopoledne ve čtvrtek, nicméně PPL u mě zvonilo až v pondělí (sice jen den zpoždění, ale přece ;)). Kytary.cz tedy slibují něco, co nejsou schopni splnit (alespoň v mém případě tomu tak nebylo).
Další milé překvapení na mě čekalo, když jsem ten prezent rozbalil. Krabice ošuntělá jak stará trafikantka. Kabely bez obalu, zaprášené jak obraz císaře pána, snad jen muší exkrementy chyběly
. Ok, říkám si… Vychcaný
vohnouti, říkám si, když rozbaluju samotnou zvukovku… Design
zvukovky byl vylepšen o několik škrábanců, knoby pak byly pokryty
nesympaticky vyhlížející vrstvou prachu.
Bylo mi jasný, že se zřejmě jedná o nějaký předváděcí kus, nebo o zboží, které své mládí nerušeně trávilo kdesi v zapadlé výloze obchodu Kytary.cz.
Se samotnou funkčností zvukovky to taky nebyl zrovna med. Po zapojení pískala a chrčela jak ctižádostivý papiňák. Nutno napsat, že to bylo z větší části způsobeno rušením základní desky a procesoru, protože na stejné sestavě lehce chrčela i interní EMU 1212M. Paradoxní je, že pro externí zvukovku jsem se rozhodl právě proto, abych se zbavil všeho rušení, které interní karta sbírá uvnitř počítače.
Takže… zvukovka letěla rychle do krabice a následně směrem obchod Kytary.cz.
Kytary.cz bez debat vrátili peníze. Ostatně jim nic jiného nezbývalo. Lepší vrátit v klidu peníze, než riskovat případnou mnohamilionovou pokutu od ČOI za klamání zákazníka (Prodej použitého a poškozeného zboží jako nového).
Jen mi tady zůstává pachuť zmrdství. Úplně by totiž stačilo, kdyby
ten jouda, co kompletuje zakázky, všechno před odesláním zkontroloval.
Pokud ovšem není u eshopu Kytary.cz běžnou praxí
ojebávání zákazníků…
Každopádně obchod Kytary.cz už nicht mehr.
Kytary.cz nedoporučuji, nedoporučuji, nedoporučuji…
Vyjádření Kytary.cz (29.10.2009)
Vzhledem k časovému odstupu se bohužel nemohu vyjádřit k výše popsanému případu. Obecně platí, že naprostá většina zboží, které je posíláno zákazníkovi jsou originál zabalené produkty. Pokud si zákazník objedná zboží, které máme k dispozici v posledním exempláři na prodejně a ten jeví sebemenší známku použití nebo dokonce poškození, je o tom zákazník informován. Zmíněný kus je mu nabídnut se slevou. Veškeré zásilky procházejí 100% výstupní kontrolou, ovšem nikdy samozřejmě nelze zcela vyloučit lidskou chybu. Maximálně nám záleží na spokojenosti našich zákazníků a proto nabízíme 30ti denní lhůtu na vrácení nebo výměnu zboží.
Tomáš Novák – ředitel kytary.cz
Protože už mě unavujou pořád stejný dotazy na ICQ ohledně
Reasona, tak jsem se rozhod, že všechno důležité
naplácnu na blog. Začínám tedy takový miniseriál, ve kterém vás provedu
základními tématy jako jsou instalace, nastavení, využití efektů,
vytvoření první instrumentálky, vyděláním prvního miliónu a podobné
nudy :).